Zaloguj się
FAQ
Kontakt
PL
Decathlon Rent to wyjątkowa usługa Decathlonu, umożliwiająca wypożyczanie sprzętu sportowego na terenie całych Włoch. Decathlon Rent, dzięki obszernemu katalogowi produktów przeznaczonych do wypożyczenia, spełnia potrzeby różnych kategorii sportowców. Sprzęt sportowy można wypożyczyć w naszych autoryzowanych punktach sprzedaży Decathlon oraz w miejscach uprawiania sportu, za pośrednictwem renomowanych wypożyczalni partnerskich.
Punkty sprzedaży Decathlon i partnerzy, u których możesz wypożyczyć sprzęt, różnią się w zależności od wybranego sportu. Wpisując miejsce, sport i datę w pasku wyszukiwania na stronie głównej, po uruchomieniu wyszukiwania zobaczysz mapę pokazującą wszystkie dostępne punkty odbioru.
Wypożyczanie żądanego sprzętu sportowego jest szybkie i łatwe. Możesz udać się do jednego z naszych autoryzowanych punktów sprzedaży Decathlon, poprosić o pomoc naszych pracowników i wypożyczyć sprzęt dostępny bezpośrednio w sklepie. Chcesz mieć pewność, że znajdziesz potrzebny Ci sprzęt? Zarezerwuj wypożyczenie on-line na rent.decathlon.it i ciesz się swoimi sportowymi przeżyciami.
Rezerwacja wypożyczenia on-line z Decathlon Rent jest łatwa, szybka i bezpieczna. Wystarczy wejść na stronę rent.decathlon.it i wybrać miejsce odbioru, sport i okres wypożyczenia. Po umieszczeniu artykułów w koszyku można sfinalizować rezerwację, logując się na swoje konto osobiste i wpłacając zaliczkę w wysokości 20% całkowitej kwoty wypożyczenia. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem rezerwacji, którą należy okazać w sklepie w momencie odbioru zarezerwowanego sprzętu. W momencie odbioru żądanego produktu konieczne będzie opłacenie na miejscu pozostałych 80% kwoty wypożyczenia.
Zaliczka za wypożyczenie może zostać zapłacona bezpośrednio on-line dowolną kartą kredytową w systemach Visa lub Mastercard i Visa Electron lub za pomocą Paypal lub Google Pay. Zapłata salda rezerwacji wypożyczenia zostanie dokonana bezpośrednio na miejscu, w dniu odbioru sprzętu. Akceptowany sposób płatności zależy od urządzeń posiadanych przez różne punkty wypożyczające. W przypadku wypożyczenia w punktach sprzedaży Decathlon możliwe będzie dokonanie płatności za rezerwację gotówką, kartą kredytową, za pośrednictwem bankomatu, kartą podarunkową lub kartą zwrotu, bezpośrednio w kasie sklepu. Za wyjątkiem wypożyczalni rowerów, których saldo w sklepie można uzupełnić wyłącznie za pomocą bankomatów, kart kredytowych i Satispay.
Jeżeli posiadasz kod promocyjny, wystarczy zaznaczyć wszystkie produkty, które chcesz wypożyczyć, a następnie wprowadzić kod do koszyka, pod pozycją SZCZEGÓŁY ZAMÓWIENIA przed przystąpieniem do płatności. Po wprowadzeniu kodu w polu kodu promocyjnego zostaną wyświetlone warunki użytkowania. Wartość zniżki zostanie wyświetlona w polu PODSUMOWANIE, znajdującym się w koszyku.
Powody nieotrzymania e-mail z potwierdzeniem wypożyczenia mogą być następujące:
- Wiadomość e-mail mogła zostać zablokowana przez filtr antyspamowy (niechciana poczta elektroniczna);
- Podczas procesu rezerwacji e-mail nie został wprowadzony poprawnie;
- Proces rezerwacji nie został zakończony prawidłowo z przyczyn technicznych (problemy z siecią, tymczasowa niestabilność serwera), nie wszystkie informacje wymagane do dokonania płatności zostały wprowadzone;
- Płatność została odrzucona przez twój bank.
Na stronie internetowej Decathlon Rent możesz wybrać tylko kategorię dostępnych do wypożyczenia produktów, taką jak Narty Jr, Narty Tourism, Narty Performance, MTB, Rowery wyścigowe, itp. Obrazy na stronie internetowej Decathlon Rent wykorzystywane są wyłącznie w celach informacyjnych oraz poglądowych i nie są wiążące. Sklepy Decathlon Rent oraz wypożyczalnie partnerskie posiadają wysokiej jakości sprzęt, który jest stale sprawdzany i serwisowany.
Anulowanie z prawem do odstąpienia od umowy rezerwacji wypożyczenia online na stronie Decathlon Rent można zgłosić w terminie 14 dni od daty rezerwacji. Po upływie tego terminu Decathlon Italia przyznaje prawo do skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy do 24 godzin przed datą rozpoczęcia wypożyczania. Po złożeniu wniosku o anulowanie rezerwacji wypożyczenia, w ustalonym terminie, zostanie zwrócona zaliczka wpłacona online w wysokości 20%. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tych samych metod płatności, które zostały użyte online, w ciągu 14 dni od daty złożenia wniosku o anulowanie rezerwacji.Wszelkie wnioski o anulowanie złożone po upływie wskazanego powyżej terminu albo po odbiorze sprzętu sportowego nie będą uwzględniane. W takim przypadku wpłacona online zaliczka zostanie zatrzymana przez Decathlon Rent tytułem zadatku sankcyjnego.W przypadku całkowitego zamknięcia tras narciarskich lub miejsc uprawiania sportu, choroby lub niemożności korzystania przez Klienta z wypożyczonego sprzętu w zamierzonym okresie wypożyczenia, okres ten pozostaje w mocy, a opłata zostanie pobrana w całości, chyba że uzgodniono inaczej z wypożyczającym.
Rezerwację można anulować bezpośrednio, przechodząc do zakładki MOJE WYPOŻYCZENIA na koncie osobistym. Po kliknięciu na POKAŻ SZCZEGÓŁY rezerwacji, którą zamierza się anulować, na dole podsumowania wyświetli się klawisz „Usuń rezerwację”. Po potwierdzeniu czynności otrzymasz e-maila ze wszystkimi szczegółami. Jeśli klawisz „Usuń rezerwację” nie jest widoczny, oznacza to, że minął termin prawa do zwrotu. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, kliknij KONTAKTY w prawym górnym rogu.
W przypadku, gdy przewidziany jest zwrot 20% zaliczki wpłaconej on-line, zostanie on zrealizowany przez Decathlon Rent, w imieniu i na rzecz wypożyczającego sklepu, w terminie maksymalnie 14 dni od daty złożenia wniosku. W przypadku rezygnacji z Wypożyczenia, przedstawionej przez Klienta przed odebraniem Zarezerwowanego Sprzętu i po upływie ustawowego terminu odstąpienia, cała kwota Zaliczki zostanie zatrzymana przez Decathlon Rent tytułem zadatku sankcyjnego.
Zarezerwowany sprzęt należy odebrać w punkcie sprzedaży Decathlon lub w partnerskim sklepie wypożyczającym, wskazanym w rezerwacji, którego dane podane zostały w e-mailu potwierdzającym rezerwację. Wypożyczony sprzęt zostanie przekazany wyłącznie osobie dokonującej rezerwacji, po uprzednim sprawdzeniu dokumentu tożsamości. Aby odebrać zarezerwowany sprzęt, Klient zobowiązany jest przedstawić w punkcie sprzedaży Decathlon lub w Sklepie Wypożyczającym e-mail potwierdzający rezerwację wypożyczenia. Wypożyczenie rozpoczyna się po odebraniu przez Klienta zarezerwowanego sprzętu i kończy się automatycznie w dniu wskazanym na voucherze wypożyczenia. Klient musi zwrócić produkt do tego samego punktu sprzedaży Decathlon lub partnerskiego sklepu wypożyczającego, w którym odebrał sprzęt, w godzinach jego pracy. Nie będzie możliwe odebranie i zwrócenie produktów będących przedmiotem wypożyczenia w miejscu innym, niż wskazane na voucherze rezerwacyjnym.
Zarezerwowany sprzęt można odebrać do pierwszego dnia wskazanego na voucherze wypożyczenia. W przypadku odbioru w naszych punktach sprzedaży Decathlon, sprzęt można odebrać od godziny 16:00 w dzień poprzedzający pierwszy dzień wypożyczenia, wskazany na voucherze wypożyczenia, bez dodatkowych kosztów. Punkty odbioru Decathlon Rent zobowiązane są do zachowania zarezerwowanego przez Klienta sprzętu do godziny 10:30 pierwszego dnia wypożyczenia wskazanego w e-mailu potwierdzającym rezerwację. Po tym okresie rezerwacja zostanie uznana za nieważną. Klient traci korzyści płynące z rezerwacji, a sprzęt zostanie udostępniony do wypożyczenia, bez konieczności zwrotu pieniędzy Klientowi. Po zakończeniu okresu wypożyczenia, odpowiadającego dacie wskazanej na voucherze rezerwacyjnym, Klient zobowiązany jest do zwrotu sprzętu. W przypadku wypożyczenia sprzętu w autoryzowanych punktach Decathlon, może on zostać zwrócony do godziny 14:00 dnia następującego po podanym na voucherze dniu zwrotu, bez dodatkowych kosztów.
Zwrot sprzętu po upływie czasu wskazanego na voucherze wypożyczenia spowoduje zadłużenie Klienta wobec sklepu wypożyczającego. Klient zobowiązany jest zapłacić sklepowi wypożyczającemu dodatkową kwotę, równą liczbie dni zwłoki w zwrocie sprzętu. Brak zwrotu Sprzętu będzie uważany za bezprawne przywłaszczenie, z zastosowaniem sankcji karnych przewidzianych w art. 646 kodeksu karnego, bez konieczności wysyłania wezwania listem poleconym z potwierdzeniem odbioru i bez możliwości powołania się przez Klienta na jakąkolwiek przeszkodę.
Klient jest odpowiedzialny za nadzór nad wypożyczonym sprzętem sportowym od momentu jego odbioru do momentu jego zwrotu. Klient jest uważany za wyłączną i jedyną osobę odpowiedzialną w przypadku kradzieży, utraty wypożyczonego sprzętu sportowego, niezależnie od motywu i/lub przyczyny. W przypadku braku zwrócenia całego lub części wypożyczonego sprzętu sportowego, klient będzie zobowiązany do zapłaty w punkcie sprzedaży Decathlon lub w partnerskim sklepie wypożyczającym, oprócz kosztów wypożyczenia, kwoty odpowiadającej cenie detalicznej sprzedaży sprzętu sportowego, który nie został zwrócony. W przypadku kradzieży wypożyczonego sprzętu sportowego, Klient zobowiązany będzie do zgłoszenia tego faktu właściwym organom i niezwłocznego powiadomienia na piśmie sklepu Decathlon lub struktury partnerskiej, która wypożyczyła sprzęt. .
Klient zobowiązuje się do zwrotu wypożyczonego sprzętu sportowego po wyczyszczeniu i w stanie, w jakim znajdował się w momencie pobrania go w punkcie, z wyjątkiem pogorszenia stanu spowodowanego normalnym zużyciem. Klient jest odpowiedzialny za wszelkie uszkodzenia wypożyczonego sprzętu sportowego od momentu jego odbioru do momentu jego zwrotu. W ramach tej odpowiedzialności, Klient zobowiązany jest do pokrycia w sklepie Decathlon lub sklepie wypożyczającym kosztów naprawy lub wymiany sprzętu w całości. Naprawy będą wykonywane wyłącznie przez sklep Decathlon lub przez partnerski sklep wypożyczający, w związku z czym wyłączone jest prawo Klienta do podjęcia samodzielnych działań w tym zakresie.
W przypadku działania siły wyższej, sklepy wypożyczające nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnienia w udostępnieniu zarezerwowanego sprzętu. Za przypadek działania siły wyższej będzie uważany również przypadek opóźnienia ze strony Klientów trzecich zwrotu wcześniej wypożyczonego sprzętu. Jednakże w przypadku niemożności dostarczenia Klientowi przez sklep wypożyczający zamówionego sprzętu, sklep dołoży wszelkich starań, aby dostarczyć Klientowi sprzęt o takiej samej lub wyższej jakości, bez uszczerbku dla prawa do żądania przez Klienta zwrotu kwoty zapłaconej za zamówiony sprzęt.
W przypadku wcześniejszego zamknięcia wyciągów narciarskich z powodu nagłej sytuacji zdrowotnej, uniemożliwiającej korzystanie ze sprzętu narciarskiego/snowboardowego wypożyczonego w ramach umowy sezonowej, Decathlon zobowiązuje się do zwrotu* części kosztów wypożyczenia, liczonych od daty zwrotu sprzętu do sklepu**.
- .
- Do 30 listopada: zwrot 85% zapłaconej kwoty .
- Od 1 grudnia do 31 grudnia: zwrot 40% zapłaconej kwoty .
- Od 1 stycznia do 31 stycznia: zwrot 20% zapłaconej kwoty .
- Od 1 lutego do 28 lutego: zwrot 10% zapłaconej kwoty .
- Po 28 lutego: nie przewidziano żadnego zwrotu pieniędzy
. **Sprzęt musi być zwrócony w tym samym sklepie, w którym została zawarta umowa wypożyczenia.
