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Decathlon Rent est le service exclusif de Decathlon qui permet de louer un équipement sportif sur tout le territoire italien. Grâce à son vaste catalogue de produits destinés à la location, Decathlon Rent satisfait les exigences de nombreux sportifs. Il est possible de louer le matériel sportif dans nos points de vente Decathlon autorisés et sur les lieux de pratique du sport grâce aux magasins de location partenaires référencés.
Les points de vente Decathlon et les magasins partenaires où vous pouvez louer nos produits diffèrent en fonction du sport désiré. Lancez une recherche en écrivant le lieu, le sport et la date dans la barre de recherche de la page d'accueil pour afficher la carte indiquant tous les points de prélèvement disponibles.
Louer le matériel sportif que vous désirez est facile et rapide. Vous pourrez vous rendre dans un de nos points de vente Decathlon autorisés, demander l’assistance de notre personnel et louer l’équipement disponible directement en magasin. Vous voulez être certain de trouver l’équipement désiré ? Réservez votre équipement en ligne sur rent.decathlon.it et vivez à fond votre expérience sportive.
Réserver votre matériel en ligne avec Decathlon Rent est facile, rapide et sûr. Il vous suffira d’aller sur le site rent.decathlon.it et de sélectionner le lieu où le retirer, le sport et la période de location désirée. En mettant les produits dans le panier, il sera possible de conclure la réservation, en accédant à votre compte personnel et en payant un acompte correspondant à 20% du montant total de la location. Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre réservation qui devra être présenté en magasin au moment où vous retirerez le matériel réservé. Les 80% restants du montant de la location devront être réglés au moment de l’enlèvement du produit désiré.
L’acompte de votre location pourra être payé directement en ligne avec n’importe quelle carte de crédit utilisant les circuits Visa, Mastercard ou Visa Electron , ainsi qu'avec PayPal ou Google Pay. Le paiement du solde de votre location sera effectué directement sur place le jour où vous retirez le matériel. Les méthodes de paiement acceptées dépendront des moyens disponibles dans les différents points de vente. En cas de location dans les points de vente Decathlon, il sera possible de régler la réservation en espèces, par carte de crédit, carte de débit, carte Cadeau ou bon d'achat, directement auprès des caisses du magasin. A l'exception de la location de vélos dont le solde en magasin ne peut être effectué qu'au moyen de distributeurs automatiques de billets, de cartes de crédit et de Satispay.
Si vous possédez un code promo, il vous suffit de sélectionner tous les produits que vous désirez louer, puis de saisir le code dans le panier, en bas des DÉTAILS DE LA COMMANDE, avant de passer au paiement. Après l'avoir saisi, les conditions d'utilisation s'afficheront dans l'encadré du code promo. La valeur de la réduction appliquée s'affichera dans l’encadré RÉCAPITULATIF présent à l’intérieur du panier.
La non-réception de l’e-mail de confirmation de la location pourrait être due aux raisons suivantes :
- L’e-mail a été bloqué par un filtre anti-spam (courrier indésirable) ;
- L'adresse e-mail n’a pas été correctement saisie lors de la réservation ;
- La procédure de réservation ne s’est pas conclue correctement à cause de problèmes techniques (problèmes de réseau, instabilité temporaire du serveur), les informations obligatoires de paiement n’ont pas toutes été saisies ;
- Le paiement a été refusé par votre banque.
Sur le site Decathlon Rent, il n’est possible de choisir que la catégorie des articles pouvant être loués, telle que, par exemple, les skis junior, les skis niveau confirmé, les skis niveau expert, les V.T.T., les vélos de course, etc.. Les images visibles sur le site Decathlon Rent ne sont utilisées qu’à titre indicatif et illustratif et n’ont aucune valeur contractuelle. Le matériel loué dans les magasins Decathlon Rent et dans les magasins de location partenaires est de très bonne qualité, régulièrement entretenu et constamment contrôlé.
La réservation en ligne de la location effectuée sur le site Decathlon Rent pourra être annulée avec droit de rétractation dans un délai de 14 jours à partir de la date de réservation. Une fois ce délai expiré, Decathlon Italia accorde la possibilité d'exercer un droit de rétractation jusqu'à 24 heures avant la date de début de la location. Si la demande d’annulation de la réservation est effectuée dans les délais indiqués, l’acompte de 20 % versé au moment de la réservation en ligne sera remboursé. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé pour le versement de l’acompte en ligne, dans les 14 jours à partir de la date de la demande d’annulation de la réservation. Toute demande de remboursement communiquée au-delà du délai légal indiqué ci-dessus ou à la suite de l'enlèvement du matériel sportif ne sera pas prise en compte. Dans ce cas, l’acompte versé en ligne sera retenu par Decathlon Rent pour les frais d’annulation. Le contrat de location reste en vigueur même en cas de fermeture totale des pistes de ski ou des installations sportives et en cas de maladie ou d’empêchement du client pendant la période de location prévue et le montant de la location sera entièrement prélevé, sauf si des accords différents ont été conclus avec le loueur.
Vous pouvez annuler directement votre réservation en entrant dans la section MES LOCATIONS de votre compte personnel. Cliquez sur le bouton AFFICHER LE DÉTAIL de la réservation que vous désirez annuler et sélectionner le bouton "Annuler la réservation" présent en bas du récapitulatif. Après avoir confirmé l'action, vous recevrez un e-mail avec tous les détails. Si le bouton "Annuler la réservation" ne s'affiche pas, cela signifie que le délai pour avoir droit au remboursement est terminé. Si vous avez besoin d'aide, cliquez sur CONTACTS en haut à droite
Dans les cas où le remboursement de l'acompte de 20 % versé en ligne est prévu, il sera effectué de la part de Decathlon Rent au nom et pour le compte du loueur, dans les 14 jours maximum suivant la date de la demande. Pour toute annulation d'une location demandée par le Client avant l'enlèvement du matériel réservé et au-delà du délai légal prévu pour l'exercice du droit de rétraction, l'acompte complet sera retenu par Decathlon Rent pour les frais d’annulation.
L’enlèvement du matériel de location réservé doit être effectué au point de vente Decathlon ou au magasin de location partenaire indiqué dans la réservation, dont les références apparaissent dans l' e-mail de confirmation de la réservation. Le matériel loué sera remis uniquement à la personne ayant effectué la réservation, après vérification de son identité. Pour retirer l’équipement réservé, le client devra présenter l' e-mail de confirmation de la réservation de la location au point de vente Decathlon ou au magasin de location. La location prend effet au moment où le client retire le matériel réservé et se termine automatiquement à la date indiquée sur le bon de location. Le client devra rendre le produit au même point de vente Decathlon ou au magasin partenaire où il a retiré l’équipement, pendant les horaires d’ouverture du magasin. Il ne sera pas possible de retirer ou de rendre les produits objet de la location à un endroit différent de celui indiqué sur le bon de réservation.
Le matériel objet de la réservation pourra être retiré durant la première journée indiquée sur le bon de location. En cas d’enlèvement dans nos points de vente Decathlon, l’équipement pourra être retiré à partir de 16h00 le jour précédant le premier jour de location indiqué sur le bon de location, sans aucuns frais supplémentaires. Les points d’enlèvement Decathlon Rent ont l’obligation de conserver le matériel réservé par le client jusqu’à 10h30 le premier jour de location indiqué dans l'e-mail de confirmation de la réservation. Une fois ce délai passé, la réservation sera considérée comme annulée. Le client perdra le bénéfice de sa réservation et le matériel sera remis en location, sans qu’aucun remboursement ne soit dû au client. Au terme de la période de location, qui correspond à la date indiquée sur le bon de réservation, le client est obligé de rendre le matériel. En cas de location dans un des points de vente Decathlon autorisés, le matériel pourra être ramené jusqu'à 14h00 le jour suivant le jour de retour prévu sur le bon de location, sans aucuns frais supplémentaires.
Le retour du matériel au-delà des délais indiqués sur le bon de location rendra le client débiteur vis-à-vis du magasin de location. Le client devra verser au loueur une somme supplémentaire équivalant aux journées de retard dans le retour du matériel. Le non-retour du matériel sera considéré comme une appropriation illicite, avec application des sanctions pénales prévues par l’art. 646 du Code pénal italien, sans qu'il soit nécessaire d'envoyer une intimation par lettre recommandée avec accusé de réception et sans que le client puisse invoquer un quelconque empêchement.
Le client est responsable de la surveillance du matériel sportif loué à partir du moment où il en prend possession et jusqu’à ce qu'il le rende. Le client est considéré comme le seul et unique responsable en cas de vol, de perte du matériel sportif loué, quelle qu’en soit la raison et/ou la cause. En cas de non-retour de tout ou d’une partie du matériel sportif loué, le client devra verser au point de vente Decathlon ou au magasin de location partenaire non seulement le coût de la location, mais également la somme correspondant au prix de vente au public du matériel sportif non rendu. En cas de vol du matériel sportif loué, le client devra porter plainte auprès des autorités compétentes et prévenir aussitôt par écrit le magasin Decathlon ou la structure partenaire conventionnée qui lui a loué l’équipement.
Le client s’engage à rendre le matériel loué propre et dans l’état où il se trouvait au moment de l’enlèvement, sauf usure due à l’utilisation normale. Le client est responsable de tout dommage subi par le matériel sportif loué à partir du moment où il en prend possession et jusqu’à son retour. En raison de cette responsabilité, le client sera tenu de payer les frais de réparation ou de remplacement du matériel endommagé au magasin Decathlon ou au magasin de location. Les réparations seront effectuées uniquement par le magasin Decathlon ou le magasin de location partenaire, le client n'est donc pas autorisé à procéder de façon autonome à la réparation.
En cas de force majeure, les magasins de location ne seront pas considérés comme responsables de l'éventuel retard dans la mise à disposition du matériel réservé. Le retard dans le retour du matériel précédemment loué par d'autres clients fait lui aussi partie des cas de force majeure. Toutefois, en cas d’impossibilité pour le magasin de location de mettre le matériel réservé à la disposition du client, le magasin fera tout son possible pour le remplacer par un matériel de qualité égale ou supérieure, étant entendu que les sommes payées par le client pour le matériel réservé lui seront remboursées.
En cas de fermeture anticipée des stations de ski à cause de la crise sanitaire, qui vous empêcherait dans les faits d’utiliser l’équipement de ski / snowboard loué avec contrat saisonnier, Decathlon s’engage à vous rembourser* une partie du prix de la location, qui sera calculée en fonction de la date de retour du matériel au magasin**.
- Jusqu’au 30 novembre : remboursement de 85 % de la somme versée
- Du 1er décembre au 31 décembre : remboursement de 40 % de la somme versée
- Du 1er janvier au 31 janvier : remboursement de 20% de la somme versée
- Du 1er février au 28 février : remboursement de 10 % de la somme versée
- Après le 28 février : aucun remboursement prévu
**Le matériel devra être rendu dans le magasin où le contrat de location a été conclu
