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Decathlon Rent es el Servicio exclusivo de Decathlon que permite alquilar el equipo en todo el territorio italiano. Decathlon Rent, gracias a su amplio catálogo de productos dedicados al alquiler, satisface las exigencias de una amplia categoría de deportivos. Es posible alquilar equipos deportivos en nuestras tiendas Decathlon autorizadas y en los lugares de práctica a través de tiendas de alquiler afiliadas.
Las tiendas Decathlon y las tiendas afiliadas en las que puedes alquilar son diferentes de acuerdo con el deporte elegido. Introduciendo en la barra de búsqueda de la página inicial el lugar, el deporte y la fecha, tras haber lanzado la búsqueda, verás un mapa que te muestra todos los puntos de recogida disponibles.
Alquilar el equipo para el deporte que se desee es rápido y fácil. Podrás acudir a una de nuestras tiendas autorizadas, solicitar la asistencia de nuestro personal y alquilar el equipo disponible directamente en la tienda. ¿Quieres estar seguro de encontrar el equipo deseado? Reserva tu alquiler online en rent.decathlon.it y vive tu experiencia deportiva.
Reservar tu alquiler online con Decathlon Rent es fácil, rápido y seguro. Solo tendrás que entrar en el sitio rent.decathlon.it y seleccionar el lugar de recogida, el deporte y el periodo que deseas contratar. Al colocar los productos en la cesta de la compra, podrás finalizar tu reserva entrando en tu cuenta personal y pagando un depósito del 20% del importe total del alquiler. Recibirás un correo electrónico de confirmación de tu reserva que deberás presentar en la tienda al retirar el equipo reservado. Una vez recogido el producto deseado, deberás pagar in situ el 80% restante del importe del alquiler .
Podrás pagar el anticipo de tu alquiler directamente online con cualquier tarjeta de crédito que utilice los circuitos Visa, Mastercard o Visa Electron, o a través de Paypal o Google Pay. El saldo de tu reserva de alquiler lo pagarás directamente in situ al recoger el equipo. Los distintos métodos de pago aceptados dependerán de los equipos disponibles en los distintos puntos de alquiler. En el caso de alquiler en las tiendas Decathlon, podrás pagar tu reserva en efectivo, con Tarjeta de Crédito, Tarjeta de Débito, Tarjeta Regalo o Tarjeta de Devolución, directamente en las cajas de la tienda. Con excepción del alquiler de bicicletas, cuyo saldo en la tienda sólo podrá efectuarse mediante Cajeros Automáticos, Tarjetas de Crédito y Satispay.
Si tienes un código de promoción, solo tienes que introducirlo en el banner amarillo de la parte superior derecha de la página de inicio del sitio web rent.decathlon.it, antes de seleccionar el lugar de recogida, el deporte y el periodo de alquiler. Después de introducirlo, las condiciones de uso aparecerá debajo el mensaje "¿TIENES UN CÓDIGO DE PROMOCIÓN?". Como alternativa, también puedes introducirlo más tarde en la cesta, en la parte inferior del DETALLE DEL PEDIDO antes de pagar. El valor del descuento se mostrará en la casilla RESUMEN de la cesta de la compra.
Las causas de la falta de recepción del correo electrónico de confirmación del alquiler pueden ser las siguientes:
- El correo electrónico puede haber sido bloqueado por un filtro anti spam (e-mail no deseada);
- No se ha introducido correctamente la dirección de correo electrónico durante la reserva;
- El proceso de reserva no se ha concluido correctamente por causas técnicas (problemas de red, inestabilidad momentánea del servidor), no se ha introducido la totalidad de la información obligatoria para el pago;
- Nuestro banco ha rechazado el pago.
En el sitio Decathlon Rent puedes elegir solo la categoría de productos disponibles para el alquiler, como esquís Jr, Esquís de Turismo, Esquís de alto rendimiento, MTB, bicicletas de carreras, etc. Las imágenes expuestas en el sitio Decathlon Rent se utilizan a título meramente indicativo e ilustrativo y no tienen un valor contractual. Las tiendas Decathlon Rent y las tiendas afiliadas poseen equipos de excelente calidad, controlados constantemente y sometidos a mantenimiento continuo.
La anulación de la reserva online del alquiler en el sitio de Decathlon Rent podrá ser solicitada hasta 24 horas antes de la fecha de inicio del alquiler Tras la solicitud de anulación de la reserva de alquiler, se devolverá el 20% del anticipo abonado en línea en el plazo estipulado. Este reembolso se abonará en el mismo medio de pago utilizado en línea, en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la solicitud de cancelación de la reserva. No se tendrá en cuenta ninguna solicitud de anulación realizada después del plazo legal indicado anteriormente, ni después de la fecha de inicio del alquiler o de la recogida del material deportivo. En tal caso, Decathlon Rent retendrá el anticipo pagado online en concepto de fianza de penalización. En caso de cierre total de las pistas de esquí o de los recintos deportivos, de enfermedad o de imposibilidad del Cliente de utilizar el material alquilado durante el período de alquiler previsto, este se mantendrá en vigor y el importe se cobrará íntegramente, salvo acuerdo en contrario con el arrendatario.
Puedes cancelar tu reserva accediendo directamente a la sección MIS ALQUILERES de tu cuenta personal. Al hacer clic en el botón MOSTRAR DETALLE de la reserva que deseas cancelar, aparecerá el botón "Cancelar reserva" en la parte inferior del resumen. Tras confirmar la acción, recibirás un correo electrónico con todos los detalles. Si el botón "Cancelar reserva" no está visible, significa que el plazo para tener derecho al reembolso ha expirado. Si necesitas más ayuda, haz clic en CONTACTAR CON NOSOTROS en la parte superior derecha.
En caso de que se haya previsto un reembolso del 20% del anticipo pagado online, Decathlon Rent efectuará el reembolso en nombre y por cuenta del arrendador en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de solicitud. Ante cualquier anulación de alquiler solicitada por el Cliente antes de recoger el Material Reservado y más allá del plazo legal de anulación, Decathlon Rent retendrá la totalidad del anticipo en concepto de fianza de penalización.
El material de alquiler reservado debe recogerse en la tienda de Decathlon o en la tienda afiliada a Decathlon incluida en la reserva, cuyos datos aparecen en el correo electrónico de confirmación. El material alquilado se entregará únicamente a la persona que haya hecho la reserva, previa comprobación del documento de identidad. Para recoger el material reservado, el Cliente debe presentar en la tienda Decathlon o en la tienda afiliada a Decathlon el correo electrónico de confirmación de la reserva del alquiler. El alquiler entra en vigor cuando el Cliente recoge el equipo reservado y finaliza automáticamente en la fecha indicada en el bono de alquiler. El Cliente debe devolver el producto en la misma tienda Decathlon o en la tienda afiliada donde recogió el material, en el horario de apertura de la tienda. No será posible recoger y devolver los productos alquilados en un lugar distinto al indicado en el bono de alquiler.
El equipo reservado se podrá recoger el primer día indicado en el bono de alquiler. En caso de recogida en una de nuestras tiendas Decathlon, el equipo podrá retirarse desde la 16:00 horas del anterior al primer día de alquiler indicado en el bono de alquiler, sin ningún coste adicional. Las tiendas Decathlon Rent tienen la obligación de conservar el material reservado por el Cliente, hasta la 10:30 horas del primer día de Alquiler indicado en el correo electrónico de confirmación de la reserva. Transcurrido este plazo, la reserva se considerará nula. El Cliente perderá el beneficio de su reserva y el equipo se pondrá nuevamente en alquiler, sin que se adeude al Cliente ningún reembolso. Al finalizar el periodo de alquiler, correspondiente a la fecha indicada en el bono de reserva, el Cliente deberá devolver el equipo. En caso de alquiler del equipo en las tiendas Decathlon autorizadas, el mismo podrá devolverse dentro de las 14:00 horas del día siguiente al día de devolución, previsto en el bono de reserva, sin ningún coste adicional.
En caso de devolución del equipo con posterioridad a la hora indicada en el bono de alquiler, el Cliente será responsable ante el arrendador. El Cliente deberá pagar al mismo una cantidad adicional igual al número de días de retraso en la devolución del equipo. La no devolución del material se considerará como apropiación indebida, con la aplicación de las sanciones penales previstas en el artículo 646 del Código Penal, sin la obligación del envío de una notificación formal por carta certificada con acuse de recibo y sin que el Cliente pueda alegar impedimento alguno.
El Cliente es responsable de la custodia del material deportivo alquilado desde el momento en que toma posesión del mismo hasta su devolución. El cliente es el único responsable de cualquier robo, pérdida del material deportivo alquilado, sea cual sea el motivo y/o la causa. En caso de no devolver todo o parte del material deportivo alquilado, el Cliente deberá pagar a la tienda Decathlon o al arrendador afiliado a Decathlon, además del coste del alquiler, la suma correspondiente al precio de venta al público del material deportivo no devuelto. En caso de robo del material deportivo alquilado, el Cliente debe denunciar el robo a las autoridades competentes e informar inmediatamente por escrito a la tienda Decathlon o al arrendador afiliado a Decathlon que ha alquilado el equipo.
El Cliente se compromete a devolver el material deportivo alquilado limpio y en el estado en que se encontraba en el momento de la recogida, salvo el deterioro debido al desgaste normal. El Cliente es responsable de cualquier daño que sufra el equipo deportivo alquilado desde el momento en que toma posesión del mismo hasta su devolución. En virtud de esta responsabilidad, el Cliente deberá abonar a la tienda Decathlon o al establecimiento arrendador afiliado a Decathlon los gastos de reparación del material o de sustitución completa del mismo. Las reparaciones serán efectuadas exclusivamente por la tienda Decathlon o el establecimiento arrendador afiliado a Decathlon. Se excluye, por tanto, toda posibilidad de que el cliente realice las reparaciones por sí mismo.
En caso de fuerza mayor, las tiendas de alquiler no serán responsables de los retrasos en la puesta a disposición del material reservado. También se considerará caso de fuerza mayor el hecho de que terceros Clientes hayan retrasado la devolución de material sujeto a alquileres anteriores. No obstante, si la tienda de alquiler no pudiera proporcionar al Cliente el equipo reservado, la tienda hará todo lo posible para proporcionar al Cliente un equipo de igual o mayor calidad, y le devolverá el importe pagado por el equipo reservado.
En caso de cierre anticipado de las estaciones de esquí debido a una situación de emergencia sanitaria que te impida utilizar el material de esquí/snowboard alquilado con un contrato de temporada, Decathlon se compromete a reembolsarte* una parte del coste del alquiler, calculado en función de la fecha de devolución del material en la tienda**.
- Hasta el 30 de noviembre: reembolso del 85% del importe pagado
- Del 1° de diciembre al 31 de diciembre: reembolso del 40% del importe pagado
- Del 1° de enero al 31 de enero: reembolso del 20% del importe pagado
- Del 1° de febrero al 28 de febrero: reembolso del 10% del importe pagado
- Después del 28 de febrero: ningún reembolso
. **El equipo deberá devolverse en la misma tienda en la que se realizó el contrato de alquiler
